光陰荏苒,歲月如梭,匆匆彈指一揮間。歐感公司一步一履,已然走過了十五年。十五年日月光華,十五年風(fēng)云變幻,我們走過來了。
十五年前,像是誤打誤撞步入一個陌生世界的青蔥少年,歐感在沒有資金,沒有人脈,沒有團(tuán)隊(duì),沒有經(jīng)驗(yàn)的起點(diǎn),開始了闖蕩江湖。 一路走來,我們聽到過很多對新技術(shù)的質(zhì)疑聲;看到過很多國外客戶對“中國制造”的歧視,遭受過最信任的員工的背叛,江湖處處險象環(huán)生,我們每天如履薄冰。
十五年后的今天,歐感人有了一點(diǎn)小小的成績。我們從一人獨(dú)行,到百人成團(tuán);從孤立無助,到朋友遍布四海;從一間40平米的辦公室,到六家公司,五個辦事處; 從一年不到100萬元的產(chǎn)值,到一年2億多元的業(yè)績。 在初創(chuàng)企業(yè)平均壽命只有兩年半的當(dāng)下,我們幸運(yùn)地走到了第十五年。
今天,我們?yōu)閾碛械倪@份幸運(yùn)舉辦了這個儀式,正猶如美洲新移民乘坐五月花號船,挺過了一路的風(fēng)暴、嚴(yán)寒和饑餓,用感恩節(jié)的形式感謝上天的眷顧。
我要感謝所有幫助過我們的朋友和客戶們。歐感剛剛起步時, 技術(shù)不成熟,質(zhì)量不完善,服務(wù)不到位,你們卻給了歐感人充分的信任,用期待、包容、耐心和幫助,不斷地鼓勵我們,給予歐感成長的動力和不斷糾正錯誤的機(jī)會,完善自我的機(jī)會。
我要感謝曾經(jīng)以及仍然留在歐感的老戰(zhàn)友們,在歐感最困難的時候,你們原本可以有更安逸、更富裕的選擇,但是你們義無反顧地選擇和我一起前行,選擇把歐感當(dāng)作第二個家。用不拋棄、不放棄的態(tài)度,和我一起擠陰暗的辦公室,一起熬夜在現(xiàn)場做檢測,一起在零下三十度的工地上修設(shè)備。你們把最好的青春揮灑給了歐感,澆灌著歐感的成長。
我要感謝今天在座的每一位歐感的同事和你們的家屬們。你們選擇歐感,需要常年在外,忍受妻兒分離之苦;需要常年加班,頂住繁重的交貨任務(wù);需要絞盡腦汁,在競爭日益激烈的的市場里苦尋出路。謝謝你們,扛起歐感繼往開來的大旗。
最后,我還要感謝那些曾經(jīng)給歐感制造困難、麻煩甚至帶來傷害的人們。你們提升了歐感人的抗壓性,鍛煉了歐感人夾縫求生的能力。 歐感人因此會時刻保持謙卑、謹(jǐn)慎之心,用最強(qiáng)烈的危機(jī)意識對待每一天,用最樂觀的心態(tài)微笑地走出今后的每個逆境。
歐感人在幸運(yùn)之神的眷顧下,積累了最可貴的無形財富。借此之際,我把歐感的這份寶貴財富分享給在座的每一位歐感人,希望每個歐感人都能珍惜、擁有和繼承。
第一 ”客戶至上“的服務(wù)理念。歐感作為一個草根企業(yè),沒有任何值得驕傲的天生的資本。我們唯一的機(jī)會,就是竭盡所能地發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn),竭盡所能地為客戶解決痛點(diǎn)。 不論是采用簡潔、便利的方法為客戶提供準(zhǔn)確可靠的樁基礎(chǔ)檢測數(shù)據(jù),還是提供高性價比的施工設(shè)備、配件,歐感人始終堅(jiān)持將創(chuàng)造客戶價值,作為自身的使命。歐感人要永遠(yuǎn)記住, 客戶每一個讓我們不舒服的要求,每一次抱怨,就是給我們的每一次考試,也是我們改進(jìn)自我、成長壯大的機(jī)會。 每一位歐感人,不論你在哪個崗位,都要銘記于心,客戶是我們每個歐感人的衣食父母; 追求客戶滿意,為客戶創(chuàng)造價值,是歐感人的傳統(tǒng),也是歐感人的使命。
第二?!案锕识π隆?的創(chuàng)新意識。歐感人第一個把荷載箱的導(dǎo)流技術(shù)、嵌入式加載技術(shù)引入業(yè)內(nèi);第一個把PICC產(chǎn)品質(zhì)量保險應(yīng)用到荷載箱行業(yè); 第一個對荷載箱產(chǎn)品采用數(shù)字化溯源;第一個把中國制造的鉆機(jī)批量引入北美;第一個把全回轉(zhuǎn)鉆機(jī)賣去澳洲;包括近期第一個向徐工提出打造精品鉆機(jī)的理念,都是歐感創(chuàng)新精神的體現(xiàn)。 對新思想、新觀念、新文化,永遠(yuǎn)持開放、包容的態(tài)度,不迷戀傳統(tǒng),不盲從他人,“不走尋常路,敢為天下先”,是歐感人可貴的基因。
第三。 “以終為始” 的執(zhí)行態(tài)度。將歐感的自平衡法進(jìn)行普及,我們面臨著技術(shù)規(guī)程缺失、檢測單位和業(yè)主不了解、監(jiān)理不認(rèn)可、設(shè)計不熟悉、計量院沒有檢驗(yàn)手段、質(zhì)檢站沒有監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)、競爭對手設(shè)立門檻等等的重重關(guān)卡。每一道關(guān)卡都有特殊的困難。遇見的問題千奇百怪。但是我們堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向。每遇到困難,始終相信,辦法總比困難多。 一步步走來,歐感自平衡方法在各地的逐步普及,也正是“成功者千方百計,失敗者千難萬阻” 這個道理的印證。
第四。 “礪德同心”的團(tuán)隊(duì)精神。我們所處的行業(yè),是技術(shù)密集型行業(yè)。 我本人并非技術(shù)專家,但是并不阻礙我們在公司內(nèi)部和外部挖掘潛力,組建出強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),為杭州灣大橋、珠港澳大橋拿出最出色的技術(shù)解決方案。 歐感沒有完美的個人,我們也不追求個人的完美,但是我們追求打造完美的團(tuán)隊(duì)。歐感人之間,要無條件地互相信任,統(tǒng)一目標(biāo),物盡其用,人盡其才,抱團(tuán)前行。 歐感人堅(jiān)信, 一個人可以走得更快,但是一群人才能走得更遠(yuǎn)。
今天儀式的主題是“庚續(xù)華章傳薪火,金戒之約賦未來”。回首歐感走過的15年,我們歷經(jīng)了變遷;在變遷中,我們經(jīng)受了洗禮;在洗禮中,我們收獲了成長。今天,我選擇了這樣一個特殊的方式,為每一位歐感人定制了一枚戒指,給歐感的成長留下一個紀(jì)念,也對我們的未來做一個約定。 讓我們繼承“客戶至上”、 “革故鼎新”、“以終為始”,“礪德同心”的寶貴財富,開創(chuàng)出歐感下一個更絢麗的十五年。